Política de ventas

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre OLIUM RECICLA GALICIA (en adelante, «la empresa») con domicilio en PLG Industrial de Xinzo de Limia, 32630 Ourense, y los clientes que contraten sus servicios o adquieran sus productos.

2. Servicios y productos ofertados

La empresa ofrece los siguientes servicios y productos:

• Recogida y reciclaje de aceite vegetal usado procedente de restaurantes, bares, hoteles y establecimientos de hostelería.
• Venta de patatas para cocinar, destinadas a hostelería y particulares.
• Venta de productos de limpieza industrial, destinados a uso profesional en industria y restauración.

3. Proceso de contratación y pedidos

El proceso de contratación se realizará:

• Mediante contacto telefónico al 600 22 35 71.
• A través del formulario de contacto de la web.
• Por email a info@oliumrecicla.com.

El pedido se considerará formalizado una vez confirmado por ambas partes. La empresa se reserva el derecho a rechazar pedidos que no cumplan las condiciones mínimas o que no pueda atender por razones de capacidad o logística.

4. Precios y facturación

Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido y se comunicarán al cliente previamente. Todos los precios indicados pueden estar sujetos al IVA correspondiente, que se especificará en la factura. La empresa emitirá factura de todos los servicios y ventas realizados.

5. Condiciones de pago

Las condiciones de pago se acordarán entre ambas partes en el momento de la contratación. La empresa acepta los siguientes medios de pago: transferencia bancaria, efectivo y otros medios acordados expresamente. El impago total o parcial podrá suponer la suspensión del servicio.

6. Entrega y plazos

Los plazos de entrega o recogida se acordarán con el cliente según disponibilidad. La empresa realizará el servicio en la zona de Ourense y Galicia. No se garantizan plazos específicos salvo acuerdo escrito expreso. El cliente deberá facilitar el acceso necesario para la correcta prestación del servicio.

7. Reclamaciones y devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de 48 horas desde la recepción del producto o la prestación del servicio para comunicar cualquier incidencia o no conformidad. Las reclamaciones deberán realizarse por escrito (email o carta) o mediante llamada telefónica al 600 22 35 71. La empresa estudiará cada caso y propondrá una solución en el menor tiempo posible.

8. Responsabilidad medioambiental

En el servicio de recogida de aceite usado, la empresa garantiza la correcta gestión medioambiental conforme a la normativa vigente, entregando al cliente la documentación acreditativa correspondiente. El cliente es responsable del correcto almacenamiento del aceite hasta el momento de la recogida.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Ourense, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones puede contactarnos en:

• 📞 Teléfono: 600 22 35 71
• ✉️ Email: info@oliumrecicla.com
• 📍 Dirección: PLG Industrial de Xinzo de Limia, 32630 Ourense